سفیران سلامت شنوایی؛ صدای جوانان دارای کاشت حلزون برای بهبود خدمات

به گزارش خبرگزاری صدا وسیما؛ نخستین نشست این گروه با حضور مهندس سید حسین صفوی، رئیس هیئت امنای صرفه جویی ارزی در معالجه بیماران، برگزار شد. در این نشست، جوانان حاضر بی واسطه درباره مسیر زندگی، توانمندی ها، موفقیت ها و همچنین مسائل درمانی، آموزشی، شغلی و اجتماعی خود گفت و گو کردند.

تأمین پردازنده ها، قطعات یدکی و باتری، هزینه خرید، تعمیر یا جایگزینی تجهیزات آسیب دیده و محدودیت پوشش بیمه ای این خدمات، از مهم ترین موضوعات مطرح شده در این نشست بود. حاضران با اشاره به فشار مالی تحمیل شده به خانواده ها، تقویت حمایت های بیمه ای و فراهم شدن دسترسی پایدارتر و عادلانه تر به تجهیزات و خدمات پس از کاشت را خواستار شدند.

مشکلات ارتباطی در محیط های آموزشی و اجتماعی، انتظارات نادرست اطرافیان، فرصت های شغلی، ادامه تحصیل، خدمت سربازی و ضرورت افزایش آگاهی عمومی درباره شرایط افراد دارای کاشت حلزون نیز از دیگر موضوعات مورد گفت و گو بود.

رئیس هیئت امنای صرفه جویی ارزی با تأکید بر ماهیت مشارکتی و خودجوش «سفیران سلامت شنوایی» گفت: این گروه قرار نیست ساختاری دستوری و از پیش تعیین شده باشد. مسیر، اولویت ها و برنامه های آن باید از بطن نیازها، تجربه های زیسته و پیشنهاد های خود افراد دارای کاشت حلزون شکل بگیرد و هیئت امنا نیز در جایگاه تسهیل گر، از استمرار این ارتباط و پیگیری مسائل حمایت خواهد کرد.

صفوی افزود: افراد دارای کاشت حلزون تنها دریافت کنندگان خدمات نیستند؛ تجربه آنان می تواند به شناخت دقیق تر نیازها، اصلاح فرآیند ها و ارتقای کیفیت خدمات کمک کند. این افراد همچنین می توانند با انتقال تجربه های خود، همراه خانواده هایی باشند که فرزندشان در آغاز مسیر تشخیص، جراحی، توان بخشی یا سازگاری اجتماعی قرار دارد.

بنا بر این گزارش، اعضای اولیه «سفیران سلامت شنوایی» را جوانانی با تجربه ها و توانمندی های متنوع در حوزه های مهندسی، هنر، ورزش، فناوری، ترجمه، طراحی و فعالیت های اجتماعی تشکیل می دهند. این ترکیب متنوع، زمینه ای فراهم می کند تا فعالیت های گروه تنها به بیان مسائل درمانی محدود نماند و موضوعاتی مانند آموزش عمومی، حمایت همدلانه از خانواده ها، معرفی توانمندی های افراد دارای کاشت حلزون و انتقال تجربه نیز با ابتکار خود اعضا دنبال شود.

در ادامه فعالیت این گروه، اعضا درباره اولویت ها، شیوه همکاری و برنامه های مشترک تصمیم گیری خواهند کرد. مسائل مربوط به پوشش بیمه ای، هزینه تأمین پردازنده و قطعات، خدمات پشتیبانی پس از کاشت و حمایت از خانواده ها نیز از محور های اصلی پیگیری «سفیران سلامت شنوایی» خواهد بود.

همچنین فضای مناسب در هیئت امنا برای برگزاری نشست ها و توسعه فعالیت های مشترک این گروه در اختیار اعضا قرار خواهد گرفت. تشکیل «سفیران سلامت شنوایی» گامی برای ایجاد ارتباطی مستمر و دوسویه است؛ ارتباطی که از دل تجربه های واقعی افراد دارای کاشت حلزون شکل می گیرد و می تواند صدای آنان و خانواده هایشان را در مسیر بهبود خدمات پررنگ تر کند.